Асессоры, посетившие автогигант накануне Всемирного дня качества, подтвердили заявку на уровень «Пять звезд». ЗАО «КАМАЗ» впервые получил максимально высокий показатель в конкурсе «Признанное совершенство», проводимом Европейским фондом менеджмента качества.
Всемирный день качества, проводимый с 1989 года, проводится ведущей мировой организацией по качеству и стандартизации. Проблема, которой посвящен этот день, очень волнует руководство «КАМАЗ», поскольку от качества продукции, выпускаемой на заводе, зависит не только уровень конкурентоспособности автогиганта, но и работа клиентов.
В этом году, помимо асессоров, высокую оценку качеству продукции «КАМАЗ» дали и потребители. По данным маркетинговой службы показатель удовлетворенности качеством достиг семи по десятибалльной шкале. Этот результат - самый высокий среди предприятий отечественной автомобильной промышленности.